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condonesmix.com – 12 mayo 2015 

1. Ámbito del contrato

Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a la venta de los productos por parte de Euro Salus LTD (en adelante CMIX) por teléfono, correo electrónico o a través de la tienda virtual, ubicada en la página web www.condonesmix.com , a cualquier usuario final (en adelante el USUARIO). La utilización por parte del USUARIO de los servicios de condonesmix.com presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Venta en la versión publicada por CMIX en la página web www.condonesmix.com en el momento del envío de la solicitud de pedido. Por ello, es conveniente que el USUARIO lea atentamente las Condiciones Generales antes de proceder a realizar una solicitud de pedido. Así, si el USUARIO a través de la página web, en la cesta de la compra, escoge la opción “He leído y acepto las Condiciones Generales de Venta”, se considerará que el USUARIO las entiende y acepta plenamente,. En cambio, si el USUARIO no acepta las presentes Condiciones Generales de Contratación, concluirá la operación y no comportará la asunción de ningún tipo de obligación por parte del USUARIO. Una vez realizada una solicitud de pedido a través de la página web, el USUARIO recibirá un mensaje de correo electrónico confirmando que la solicitud de Pedido ha sido enviada correctamente. Junto con la confirmación de recepción de la Solicitud de Pedido, se entregará una copia de las presentes Condiciones Generales de Venta y del Documento de Desistimiento y Revocación.

2. Precios, forma de pago, entregas y devoluciones de productos.

2.1. Precios - Los precios indicados en la pantalla al lado de cada PRODUCTO serán expresados en Euros e incluirán el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) o no lo incluirán según esté indicado. En la cesta de la compra aparece el importe a pagar CON el correspondiente IVA, aparte aparecen los gastos de envío, que en su caso correspondan. Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tales. CMIX se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y SIN previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente productos y precios en función del mercado. El precio aplicable a la solicitud de pedido efectuada por el USUARIO será el que constase en el momento de aceptar las Condiciones Generales de Venta. 

2.2. Forma de pago - Todas las compras originadas por la aceptación por parte de CMIX de una Solicitud de Pedido se podrán pagar contrareembolso, Paypal, con transferencia bancaria o ingreso en cualquiera de las cuentas bancarias facilitadas por CMIX. El USUARIO, si así lo desea, podrá pagar su compra por adelantado, en el momento de envío de la Solicitud de Pedido, con las siguientes tarjetas de crédito: VISA, MasterCard y otras tarjetas especificadas en la Cesta de la Compra. En este caso el USUARIO acepta que el banco que opera la pasarela de pago incluida en condonesmix.com cargue a su tarjeta con antelación el importe indicado en la Cesta de la Compra. Por razones de seguridad, en el caso de pago con tarjeta de crédito, CMIX podrá solicitar al USUARIO que remita copia de su documentación de identidad o de cualquier otro documento que acredite la identidad del USUARIO. CMIX se reserva el derecho de no aceptar un pago por tarjeta de crédito, pudiendo anular la Solicitud de Pedido, si tuviese la seguridad de que el comprador no es el titular de la tarjeta de crédito facilitada y si después de haber avisado el USUARIO no quisiera acceder a utilizar otra modalidad de pago. El USUARIO puede cancelar cualquier SOLICITUD de PEDIDO antes de confirmar definitivamente su PEDIDO de compra. Si el PEDIDO ya ha sido confirmado, vía e-mail o por cualquier otro medio de comunicación deberá estarse a lo dispuesto en el apartado 2.4 de estas Condiciones Generales de Venta. 

2.3. Entregas - Una vez comprobado el pago del pedido, en caso de que los artículos solicitados estén disponibles, los pedidos saldrán desde el almacén de CMIX o de sus proveedores a la dirección de entrega que el USUARIO indica, en un plazo aproximado de 1-2 días hábiles. Si el USUARIO no recibiera el PEDIDO en un plazo aproximado de 5 días hábiles para la península Ibérica, 2 semanas para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla a partir de la fecha de salida del almacén, puede ponerse en contacto con CMIX a través del teléfono del Servicio de Atención al Cliente o por correo electrónico. CMIX hará todo lo posible para cumplir el plazo de entrega indicado y si tuviese conocimiento de que por cualquier razón no va a poder cumplirse lo comunicará vía e-mail ó teléfono al USUARIO. Los envíos se realizarán en su mayoría mediante los servicios de una agencia de reparto especializada, en servicio urgente o mediante la empresa Correos. En los pedidos de más de un artículo se podrán hacer dos tipos de envío, según lo determine el USUARIO. Un único envío cuando todos los productos estén disponibles; o dos envíos, un primero con los artículos disponibles en ese momento y un segundo cuando estén disponibles los restantes. El USUARIO deberá en este caso soportar el coste adicional del segundo envío.

2.4. Devolución y desistimiento o revocación. - el USUARIO puede ejercer su derecho de arrepentimiento y devolver cualquier PRODUCTO siguiendo la normativa vigente en la venta a distancia. Para efectuar la devolución el USUARIO debe ponerse en contacto con nuestro Servicio Clientes Condonesmix: Por e-mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. Clientes,

Cualquier devolución, desistimiento o revocación en la ejecución del contrato de compraventa deberá realizarse enviando el Documento de Desistimiento o Revocación anexo a estas Condiciones Generales a CMIX, ya sea por correo electrónico o por correo postal. En el supuesto que el desistimiento o revocación fuese previo a la recepción del PRODUCTO y consecuentemente del Documento de Desistimiento y Revocación, el USUARIO se pondrá en contacto con CMIX para poder ejercitar su derecho a desistir o resolver la operación. Para ello es necesario que el USUARIO se ponga en contacto con el Servicio de Atención al Cliente y detalle los motivos de la devolución. En todos los casos, siempre que el derecho de arrepentimiento se ejercite dentro de los 7 días hábiles siguientes a la recepción del PEDIDO, CMIX realizará un abono de la factura emitida originalmente y devolverá al USUARIO el importe integro de la compra, quedando a cargo del USUARIO los gastos de devolución del PRODUCTO adquirido. La devolución se hará efectiva dentro de los 5 días siguientes a la recepción del el PEDIDO objeto de la devolución,. Si un PRODUCTO ha llegado al USUARIO roto, dañado o en malas condiciones, CMIX se hará cargo de los gastos de envío y/o recogida en su domicilio y de reponerlo, SIN cargos adicionales, siempre que el USUARIO facilite pruebas gráficas del mal estado del pedido. CMIX podrá resolver el contrato antes de que el PRODUCTO sea entregado al USUARIO únicamente si tuviese fundamentos para creer que el medio de pago o el fin de la compra no son lícitos o válidos. En este supuesto CMIX se pondrá en contacto con el USUARIO y le propondrá de manera clara alguna alternativa para salvar la irregularidad detectada.

3. Protección de datos personales

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de Protección de Datos, se informa al USUARIO de que los datos personales solicitados a través de las páginas web u otros medios relacionados serán incorporados a los ficheros automatizados de los que CMIX es responsable, y serán objeto de tratamiento automatizado. La información facilitada por el USUARIO podrá ser utilizada por CMIX y/o cedida a las marcas con las que trabajamos, exclusivamente para las siguientes finalidades: i) Envío de la información expresamente solicitada. ii) Envío periódico de información sobre la tienda, incluyendo las novedades que se vayan produciendo respecto a los mismos. En cualquier caso de los previstos anteriormente, una vez registrado en las bases de datos de CMIX, el USUARIO puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento, conforme a la legislación vigente. En el caso de compras realizadas con tarjeta de crédito, CMIX  podrá solicitar al USUARIO algunos datos adicionales así como el envío por fax de las fotocopias del documento de identidad y/o de la tarjeta de crédito, siempre para verificar la identidad del comprador y la autenticidad y vericidad de las tarjetas y proteger al USUARIO del fraude.

Durante la navegación en www.condonesmix.com se generarán unas cookies Las cookies son pequeños ficheros de datos generados a través de instrucciones enviadas por los servidores web a los programas navegadores del USUARIO y que se guardan en un directorio específico de su terminal, con el objetivo de reunir información compilada por el propio fichero. 

4. Propiedad industrial e intelectual

Los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos (fotográficos, literarios, audiovisuales, etc.) y MARCAS y logotipos contenidas en la página web www.condonesmix.com corresponden a las marcas que nos proveen, salvo que en las mismas se indique titularidad distinta. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales obras constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de las marcas o del titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos. Asimismo, la información a la cual el USUARIO puede acceder a través de estas páginas web, puede estar protegida por derechos de propiedad industrial, intelectual o de otra índole. CMIX no será responsable, en ningún caso y bajo ningún concepto, de las infracciones de tales derechos que pueda cometer como USUARIO.

5. Garantías

La garantía de los artículos comercializados por CMIX es de 2 años tal y como previsto por la ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo. . Concretamente, cuando el USUARIO quiera ejercer su derecho a la garantía, podrá elegir entre la reparación o la sustitución del bien (salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada), o subsidiariamente entre una rebaja en el precio o la resolución del contrato, todo ello en los términos y condiciones establecidos en la legislación de garantías de bienes de consumo y demás normativa de aplicación en su caso. CMIX responderá de las faltas de conformidad del bien durante los plazos y en las condiciones establecidas legalmente. De igual forma, el USUARIO queda sujeto al cumplimiento de las exigencias y plazos previstos en la legislación para el ejercicio de estos derechos. Además, el artículo 123.4 de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios establece que: “El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

DOCUMENTO DE DESISTIMIENTO Y REVOCACIÓN.

Nombre del Cliente: ____________________________

Fecha de PEDIDO: ____________________________

Medio de Pago: ____________________________

PRODUCTO Adquirido: ____________________________

Fecha Entrega PEDIDO: ____________________________

Fecha Actual: ____________________________

Cuenta para devolución: ____________________________ (20 digitos)

 

El abajo firmante, de acuerdo con el derecho que tanto la legislación vigente al efecto como el apartado IV de la cláusula 2 de las Condiciones Generales de Venta de CMIX le reconocen, solicita el desistimiento y/o revocación del PEDIDO arriba referenciado.

Así mismo de acuerdo con lo dispuesto en el mismo apartado de las Condiciones Generales de Contratación de CMIX , realizo el envío del PRODUCTO bajo mi cargo a la dirección que consta en el membrete de esta carta y acepto que me sea devuelto el importe abonado en su día, SIN intereses, a la cuenta que facilito en un plazo no superior a los cinco días laborables desde el momento de la recepción de la presente por parte de CMIX.

Fdo. El Cliente

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