Preguntas Frecuentes

¿Cómo es posible que los productos que vendéis sean tan baratos?

Desde CondonesMix os podemos ofrecer productos a tan buen precio por la sencilla razón de tratar directamente con distribuidor volúmenes de compra muy elevados. Asimismo, al ser un negocio On-line tenemos reducidos los costes de estructura y el nivel de gastos que puede tener una farmacia o un supermercado y nuestro margen es muy ajustado, siendo por tanto la combinación perfecta para obtener el mejor producto al mejor precio.

¿Porque Durex?

Los productos Durex son fabricados por la multinacional RB, siguiendo los controles de calidad más rigurosos y son la primera marca de preservativos y productos de látex a nivel mundial, por experiencia profesional con otras marcas y por la importancia para la salud que tiene un producto como este, hemos decidido distribuir exclusivamente solo productos de reconocida calidad.

Actualización: Hemos incluido en nuestro catálogo la marca SAFEX, Control y EXS, marca premium en UK para satisfacer la demanda de modelos de los que no dispone Durex (como sabor menta, o chocolate), o bien se encuentren ocasionalmente sin stock.

¿Son originales y de la C.E.?

Los condones, lubricantes y anillos vibradores que recibirás en tu domicilio son condones fabricados por Durex, con la máxima garantía y calidad, exactamente los mismos que puedes encontrar en tu farmacia o en un supermercado, pero a un precio mucho más reducido y con la posibilidad de combinar los modelos. Sólo comercializamos productos originales de la máxima calidad, puesto que vender imitaciones constituye un delito tipificado por el Código Penal español. Los preservativos durex que comercializamos tienen además el sello de la Comunidad Europea, con controles más estrictos que por ejemplo paises asiaticos.

¿Cómo es él envío?

Los envíos son siempre DISCRETOS, utilizamos sobres acolchados y cajas sin referencia alguna y en función de la cantidad que pidas lo recibirás en un sobre acolchado (<51 unidades) o en una caja, siempre discreto y a nombre y a la dirección que nos indiques. Realizamos el envío a través de mensajería urgente para evitar inconvenientes y problemas tanto en el envío como en el reparto.

¿Y si no quiero recibirlo en casa?

Si no quieres recibir tu pedido en casa podemos enviarlo a la central de envíos (MRW) más cercana, tiene oficinas por toda España, te informaremos cual tienes más cerca.

¿Tengo que pagar algo extra por el envío?

El único coste extra por es de 6,99€ en conceptos de gastos de envío de mensajería urgente, MRW 19h , ENVÍOS A TODA ESPAÑA.

¿Cuándo lo recibiré?

Tu pedido lo recibirás por mensajería urgente (MRW) en la dirección que nos indiques al dia siguiente de hacer el pedido.

¿Si me arrepiento y quiero devolverlo?

No hay ningún problema, tienes 7 días para devolverlo y se te devolverá el importe del pedido, no obstante todos los gastos de envío, corren a tu cuenta, y el importe a devolver será el del pedido (productos), no se devolverán los de gastos de envío.

¿Cómo puedo pagarlo?

Si deseas pagar de cualquier otra forma, ponte en contacto con nosotros y buscaremos la solución que mejor se adapte a tus necesidades. Si estás cerca de nuestras oficinas, puedes pagar en efectivo si lo prefieres.