Acerca de los envíos
Los pedidos se preparan el mismo día si han sido realizados de lunes a jueves antes de las 14h y viernes antes de las 13h.
Si el pedido se realiza después, se preparará el día siguiente hábil.
Los pedidos realizados durante el fin de semana (sábado y domingo) o festivos, se tramitan al día siguiente hábil y, a efectos prácticos, es como si el pedido se hubiese realizado entonces.
Este horario será siempre aproximado y aunque se cumple en el 99% de las entregas, en ningún caso es una garantía u obligación adquirida, ya que el plazo puntualmente puede sufrir alteraciones o modificaciones debido a causas de fuerza mayor.
Los pedidos con método de pago contra reembolso requieren de una confirmación de los datos por parte del cliente antes de ser enviados. Ten en cuenta que este proceso puede retrasar el tiempo de entrega del pedido.
Tenemos 2 métodos de envío: urgente o normal:
- El urgente tarda de 24 a 48h hábiles*
- El normal tarda de 2 a máximo 7 días hábiles*
- También puedes enviarlo a oficina de MRW más cercana y llega en 24/48h hábiles*
*Los plazos son con el pedido preparado, consulta ¿Cuando se preparan/envían los pedidos? para más información
*En circunstancias especiales, como black friday, navidad, festividades locales/estatales, condiciones climatológicas desfavorables, los plazos de entrega podrían verse afectados.
¿Y cuánto cuesta?
* El coste del envío normal es gratuito si tu pedido supera 60 € sino cuesta tan solo 2.99 €
* El urgente cuesta 4,99€ y te aseguras recibirlo más rápido, es el envío más recomendable
** Estos precios son España (Peninsula) justo debajo en ¿Cuánto cuesta el envío? Puedes ver en detalle los gastos de envío, por zonas y países.
Para España (península) el coste del envío normal es gratuito si tu pedido supera 60 € sino cuesta tan solo 2.99 €
y el urgente cuesta 4,99 y te aseguras recibirlo rápido, es el envío más recomendable.
De todas formas, no te preocupes, cuando hagas el pedido, verás todas las opciones en el carrito.
No realizamos envíos a Ceuta, Melilla, Noruega, Suiza, Reino Unido ni Irlanda.
Sí. Al realizar la compra, recibes el enlace para consultar en tiempo real el estado del envío de tu pedido, ver tus datos, o ver tu ticket con el desglose detallado y contenido de tu compra.
Te avisamos del día de la entrega por email y/o SMS, pero la hora exacta no podemos saberla ya que cada mensajero tiene su ruta y depende del tráfico o la cantidad de paquetes.
Igualmente, dispones de nuestra página de seguimiento para conocer en todo momento como va el reparto de tu pedido, no te preocupes.
Sí, en el carrito tienes la opción de enviarlo a una oficina de MRW. (Hay más de 500 oficinas repartidas por toda España)
Puedes consultar tu oficina más cercana introduciendo el código postal aquí: www.mrw.es (donde pone Mi oficina más cercana y verás además, la dirección completa y sus horarios.
Igualmente, si tienes cualquier duda, por favor contáctanos y te ayudamos encantados.
Sí, ahora mismo enviamos a:
Francia, Italia, Bélgica, Alemania, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Austria, Dinamarca, Finlandia, Suecia, Bulgaria, República Checa, Estonia, Grecia, Hungría, Polonia, Rumanía, Eslovaquia y Eslovenia.
En el carrito, durante la compra, podrás ver el desplegable con todos los países.
* No realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla, Noruega, Suiza ni a las Islas Británicas.
Si tienes cualquier duda o no encuentras aqui la respuesta, escríbenos al whatsapp 636 172 420 o al email Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y hablarás con Juan, Meri o Elena, te responderán encantadas.